6469 - Qualité en conception de produits nouveaux : Proposition d'une méthode de fiabilisation du processus de management de l'information

Description bibliographique

Auteur :

Gautier, Rémy ; Duchamp, R (dir.)

Éditeur :

ParisTech. Grandes écoles d'ingénieurs de Paris. France

Page source :

PASTEL,service de thèses en ligne de ParisTech, http://pastel.paristech.org

Langue :

français

Diplôme :

thèse, Génie industriel, 1995/12/08

Date de publication :

2002/11/22

Description du contenu

Spécialité :

Sciences de l'ingénieur - Génie industriel - Industries et fabrication diverses

Mots clés :

produit ; qualité ; gestion de projet ; conception ; risque ; fiabilité ; information ; processus ; analyse fonctionnelle

Table des matières :

I. La qualité en conception de produits nouveaux
1. Innovation : une activité source de problématiques pour la recherche en génie industriel
2. Concevoir des produits nouveaux: un a activité complexe
3. Concevoir des produits nouveaux: une activité qui se gère
4. Concevoir pour le client, dans l'intérêt de l'entreprise: une exigence de qualité
5. Une responsabilité de chef de projet : le management des risques projet
6. La problématique "manager la qualité d'un processus complexe, à risque: la conception de produits nouveaux"
7. Hypothèses et démarche de recherche
II. Modélisation théorique et expérimentale
8. Caractérisation du processus de conception de produits nouveaux
9. De l'importance de l'information et de la communication dans le management des risques projet
10. Synergie entre qualité et gestion de projet: validation, expérimentale
11. Conclusion
III. Proposition d'une méthode de management des risques de projet
12. Etude des méthodes de la sûreté de fonctionnement des systèmes industriels (SDF)
13. Proposition d'une méthode de management des risques projet : L'ADIP
14. Application de la méthode sur des cas industriels
15. Conclusion sur la "méthode de gestion des risques projet" proposée
16. Perspectives de recherches
17. Conclusion générale

Résumé :

L'activité de conception de produits nouveaux est analysée en tant que processus complexe, mettant en oeuvre des démarches, des méthodes et outils divers. Dans ce contexte, les risques de dysfonctionnement de ce processus sont importants. Les conséquences de ces dysfonctionnements se traduisent par les non-respects d’objectifs de coût, de délais, et de qualité. La gestion de ces risques faisant partie de la mission d'un chef de projet, la mise en place de la qualité en conception doit passer, à l’image de la qualité en production, du concept de contrôle du résultat (la définition du produit) à la maîtrise du processus (le management du projet). Le processus de Conception de Produits Nouveaux est modélisé de manière à comprendre et à agir sur ses dysfonctionnements. Ce modèle de processus est ensuite validé sur plusieurs projets de conception de Produits Nouveaux. Ces expérimentations décrivent la complexité de la gestion de projet. Elles nous permettent de faire ressortir les aspects moteurs de la qualité dans le management du triplet"produit / projet / environnement" ainsi que les manques et les améliorations possibles de la démarche en matière de maîtrise des risques. Elles démontrent en particulier, la nécessité de maîtriser l’information tout au long du cycle de vie d’un produit. Cette analyse nous permet de proposer un concept nouveau de management des risques projet, comprenant une méthode globale de management de l'information et des outils que nous avons appelé "APR Projet" et "AMDEC Projet", extrapolés des techniques de Sûreté de Fonctionnement. Nous définissons ce concept, son champ d'application, ses méthodes et outils, ses avantages et ses limites. Une validation sur des cas de projets industriels est proposée. Nous envisageons enfin des axes de recherches pour développer cette méthode.(Résumé de l'auteur).

Accès à la ressource

Format :

Word
Taille du fichier : plus de 5 Mo

Notes :

223 pages

URL de référence :

http://pastel.paristech.org/archive/00000218/

Autres URLs :

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Notice mise en ligne le 17/04/2004